您好，您这边具体的案件情况是怎样的
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫12303，是国家信访局信访投诉受理查询服务电话号码。12303是通过电信运营商的网络平台提供的特别服务号码，该特服号的用途是国家信访局信访投诉受理查询服务电话号码。国家信访局办公室是国家信访局政府信息公开工作机构,通信地址,请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。
对初次登记受理的非涉密、署名来信、来访和网上投诉事项办理情况实行群众满意度评价，国家信访局通过12303短信平台向纳入评价范围且提供手机号码的信访人自动发送查询码。
对国家信访局受理的纳入评价范围的信访事项，信访人可通过其预留手机号码收到由国家信访局12303平台主动推送的短信，及时获取查询码，并通过注册账户登录国家信访局门户网站以查询评价。对没有留手机号码的，将采取由相关信访部门打印并告知的方式。